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如何提高服装门店客流量和销量?

发布时间:2018/09/6    浏览次数:66

  

日前,小编走访某家使用雅量服装店客流统计分析系统,调取的店铺的客流监控数据,通过视频分析技术,以及客流统计系统 ,取得了店内消费者的消费行为,并且利用运算交叉分析产生了大数据报告,通过掌握不同时段店前客流量、进店客流量高低及 转换率,同时根据精准的客流量数据来安排最佳的员工排班状况,符合客流量的高峰期及离峰期的需求,来看看都有哪些数 据值得我们学习,有了这些交叉分析数据资料后,店家就开始着手进行店内商品陈列改善动作,包括动线规划、商品 陈列位置、汰换冷门商品等等。

一、店内环境与客流量流通状况

店内环境在商品和服务品质的基础上,扮演了一个非常重要的角色,消费者由女装店的外观、装修以及产品的陈列等等线 索,可以初步对店内的产品品质和价格有一个印象,因此店内环境对于消费者购买意图以及行为具有一定的影响力。有 时候,店内的环境氛围影响力甚至会超越产品的本身,这也是为什么这位店老板会依据店铺的定位来选择合适的产品销 售位置,通过一周的雅量客流统计系统查看消费者店内的流通情况分析图如下:

二、店内陈列与顾客关注热度状况

首先店内环境对知觉商品品质有正面影响,店内环境设计可以作为顾客评估商品品质的重要基础,其次消费者 对于产品知觉的满意程度,是来自于店内情境、商品本身及服务体系整体的配适,环境线索若促使消费者推 论此商店环境是正面的、愉悦的及低风险时,消费者会对商店产生正面的态度,并在舒适的商店环境中会愿 意消费更多时间和金钱,通过一周的监控数据,显示消费者经常查看的区域热力图如下:

三、通过客流量统计进行价格促销

通过客流统计分析系统,根据一周统计的人数情况以及上面介绍的热力图,进行价格促销以达到销售 额的提升。通过下述数据店主设置了固定时间段的价格促销策略,在消费者对产品熟悉度的增加的 前提下,当消费者对产品的属性及消费者本身的认知到一定程度:即消费者对产品的认知越大,购 买意愿就会越高。这时候价格的促销消费者而言,是建立品质及价值的重要指标,消费者会以价格 作为衡量产品品质与所付出金钱是否值得的依据。

四、员工排班绩效与服务保证管理

通过一个星期的客流统计数据分析整理,通过与店内员工的沟通,由下图可知,消费者产 生兴趣的偏好近而影响购买行为,通过产品自身传达的信息,再经过人为引导协助购买 行为完成。消费的信息往往是通过自己或者别人的购买经验,来进行购买决定,尤其是 较无经验的消费者会依赖别人的资讯来源。

综合以上四点,我们不难发现通过雅量客流统计系统正确的店铺流通规划、舒适的购 物环境、合理的店内陈列、完善的价格促销体系以及员工服务理念提升与绩效管理是 这家服装店成功的关键。

因此,善于利用雅量服装客流统计系统进行客流量大数据分析,想服装门店客流量和销量 不提升都难。

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